Начальник Управления по Борьбе с Хищениями, Северо-Западный филиал, Сеть магазинов «Верный»
Малютенков
Сергей Михайлович
Генеральный директор ООО «Император Техно»
Событийный контроль в магазине – опыт и перспективы
На фоне замедления темпов роста экономики, а также covid-фактора рентабельность розничных сетей прогнозируемо снижается. Бизнесы – вне зависимости от масштабов – вынуждены смотреть на свою деятельность еще пристальнее. Точка роста рентабельности находится, в том числе, и в грамотно настроенной системе безопасности.
Как грамотно выстроенный контроль может помочь ритейлерам в сокращении неизвестных потерь? Розничной сети «Верный» удалось снизить объем неизвестных потерь с 0,95 до 0,55 процента от оборота.
Проектный e-Commerce лидер IQOS
Директор по работе с партнерами Atlas Delivery
Трансформация покупательского опыта в e-Com за счет внедрения цифровых технологий автоматизации логистики
Кризис пандемии обострил необходимость перевода каналов дистрибуции с офлайна на онлайн. Без надлежащей ИТ-инфраструктуры и технологий автоматизации бизнес-процессов сделать это быстро, правильно и без потерь - невозможно. Расскажем, как IQOS совместно с командой Atlas Delivery, удалось успешно и безболезненно совершить этот переход и масштабировать бизнес на всю Россию в самый разгар режима самоизоляции.
Менеджер по контролю качества обслуживания
Дирекция Розничных продаж «Эльдорадо»
Head of Sales Operations MD Audit
Как с помощью операционного аудита повысить эффективность персонала и сократить административные издержки
Как с помощью системы MD Audit удаётся:
- повышать профессиональные навыки сотрудников и увеличивать операционную эффективность.
- поддерживать в условиях пандемии статус социально-ориентированной компании, увеличивать лояльность клиентов и избегать штрафов от Роспотребнадзора
Директор по работе с ключевыми клиентами Эквио
Реализованные проекты по обучению, мотивации и управлению персоналом в ритейле
Коммерческий директор GigAnt
Как ВкусВилл и другие ритейлеры решили проблемы нехватки персонала в часы пик
GigAnt — Uber линейного персонала.
В условиях ограничений стало особенно важным наладить эффективные удаленные коммуникации руководителей подразделений с командами. Каких результатов удалось достичь с помощью внедрения в процессы цифровой платформы для обучения и мотивации сотрудников, и, как следствие, улучшить показатели прибыльности бизнеса?